Repérer la situation
Une vitre fissurée, un vitrage brisé ou une ouverture exposée nécessitent une évaluation. Éloignez les occupants et les animaux de la zone concernée. Ne manipulez pas les fragments ni un panneau fragilisé : un vitrier pourra déterminer comment sécuriser l’ouverture.
Préparer la demande d’intervention
Précisez le type d’ouverture, son emplacement et les dégâts visibles. Une photographie prise à distance peut aider à préparer le déplacement. Indiquez également si le bâtiment reste accessible ou exposé aux intempéries.
Distinguer protection et remplacement
Une protection provisoire peut être nécessaire avant la fabrication du vitrage adapté. Demandez au professionnel de préciser la solution temporaire, le vitrage proposé et le déroulement du remplacement. Conservez les références et le devis de l’intervention.